«Защита посылок»
Среди жителей региона набирает популярность новая услуга Почты «Защита посылок». С апреля 2026 г. — с момента внедрения сервисной услуги страхования сроков доставки, а также возврата посылок— жители области воспользовались ею 1700 раз.
Сервисная услуга позволяет клиентам компании компенсировать расходы в случае задержки контрольного срока пересылки более чем на три дня или если посылка возвращается отправителю.В таких случаях отправителю компенсируют до 2 000 руб. — в эту сумму входит стоимость пересылки и расходы на обратную доставку, если посылку вернули по любой причине. Клиенты могут подключить услугу при оформлении отправления в любом почтовом отделении.
Ранее Почта России запустила аналогичную услугу «Защита сроков» для писем 1-го класса— заказных, с объявленной ценностью и с наложенным платежом.При задержке пересылки письма более чем на сутки отправителю возвращается половина потраченной суммы. В случае задержки более двух суток компенсируется вся стоимость отправки. Максимальная сумма возмещения — 1000 руб.
Пресс-служба
АО «Почта России»
