«Госуслуги.Дом»

С помощью чат-бота «Госуслуги.Дом» в домовых чатах на платформе МАХ жители могут направить официальное обращение в управляющую компанию по вопросам содержания многоквартирного дома, качества коммунальных услуг и другим темам. Цифровой помощник также напомнит о необходимости внесения показаний счетчиков и оплаты квитанций.

Для использования цифрового помощника жителям достаточно вступить в официальный домовой чат в мессенджере МАХ, открыть список участников и найти среди них чат-бот «Госуслуги.Дом». 

Вступить в домовой чат в МАХ жители могут с помощью платформы «Госуслуги.Дом» – для этого нужно на главной странице выбрать пункт «Домовой чат» и нажать на кнопку «Перейти в чат». Кроме того, присоединиться к чату можно по QR-коду, размещенному на информационном стенде дома или в офисе управляющей компании.

Как отметили в региональной службе государственной жилищной инспекции, в настоящее время в Ивановской области функционирует около 4,5 тысячи домовых чатов, которые объединили порядка 120 тысяч пользователей. «Новые функции цифрового помощника станут важным шагом к повышению качества обслуживания и обеспечат эффективность коммуникации между жителями и управляющими компаниями», – добавили в ведомстве.

Сайт Правительства Ивановской области