Приём -дистанционный, вопросы - актуальные
В рамках декады приёмов в местной общественной приёмной на вопросы жителей в дистанционном формате отвечал главврач Приволжской ЦРБ Сергей Лесных.
В последнее время многим сложно записаться на приём к врачам-специалистам. Об этом и рассказала Сергею Лесных позвонившая пенсионерка. Люди не знают, как быть. Сергей Лесных уточнил, что контактный колл-центр ЦРБ работает в ежедневном режиме, с понедельника по пятницу с 7.00 до 19.00, и напомнил номера телефонов: 8 (49339) 4-10-91; 8 (49339) 4-14-37, 8 (49339) 4-22-06, 8 (49339) 2-19-66 - взрослое отделение поликлиники, 8 (49339) 4-12-21 - детское поликлиническое отделение. «В настоящее время работает 5 регистраторов и 3 оператора контактного центра. Запись на приём к врачам-специалистам осуществляется и через портал госуслуг», - сообщил главный врач ЦРБ.
Интересовал жителей и порядок получения направления в негосударственные медицинские организации региона для консультаций и лечения в рамках ОМС. Сергей Лесных подтвердил, что такая возможность имеется: «Согласно приказу Департамента здравоохранения Ивановской области определен как список клиник, так и порядок направления пациентов при наличии у них показаний в частные медицинские организации Ивановской области. Направления выписывают врачи-специалисты ЦРБ», - пояснил С. Лесных.
Также в ходе приёма была дана подробная консультация о выписке рецептов на получение льготных лекарств для жителей из группы риска – пожилых граждан 65+, людей с инвалидностью. «Выписка рецептов на получение льготных лекарственных препаратов лицам, страдающим хроническими заболеваниями, производится без посещения поликлиники. Лекарственные препараты выдаются не более чем на 2 месяца. Для заявки на выписку рецептов пациентам необходимо обратиться в контактный центр ЦРБ»,- рассказал Сергей Лесных. Он напомнил, что в случае необходимости доставить лекарства на дом за помощью можно обратиться в местный волонтерский штаб. Добровольцы по рецепту получат необходимый препарат и доставят его находящимся на самоизоляции.
